浙商银行惠州分行开展金融消保宣传系列活动

为提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进金融市场公平有序,2024年“3·15”期间,浙商银行惠州分行将提升消费者金融素质作为出发点及落脚点,开展“金融消保在身边 保障权益防风险”系列宣传活动。

(浙商银行惠州分行参与惠州市2024年3·15国际消费者权益日主题宣传暨系列纪念活动启动仪式)

提高政治站位,落实主体责任

为充分提高政治站位,强化金融消保主体意识,增强教育宣传工作力度,浙商银行惠州分行通过“行长话消保”,强调金融消费者权益保护宣教工作的必要性、重要性和关键性,并对本年度金融消保主题活动进行统筹部署。该行行领导积极参与、靠前指挥,充分发挥带头作用,开展“行长接待日”活动,在营业网点现场接待客户,与客户愉快互动,为客户普及金融知识,答疑解惑,获得客户一致好评。

筑牢宣传阵地,聚焦金融热点

浙商银行惠州分行持续健全宣传工作机制,定期开展金融消保制度培训,重点加强基层网点和临柜人员的宣传培训,强化前沿一线主阵地宣传质效。立足网点主阵地,辐射周边社区,以点带面,将金融服务资源有效融入基层网格。聚焦群众关注的金融热点,走进周边社区,发放金融知识宣传单张,围绕反电信网络诈骗、防非法集资、假币识别、存款保险知识等方面进行案例讲解,提高民众风险意识和金融知识水平。同时,线上、线下齐发力,充分发挥“指尖阵地”强传播、广覆盖优势,打造立体化宣传阵地。

(3月12日,浙商银行惠州分行走进水北新村社区开展金融消保宣教活动)

关注重点群体,细化宣传精度

浙商银行惠州分行积极落实“五进入”集中宣传教育工作要求,深入社区、商圈、企业、乡村等区域,精细化开展宣传活动,加强知识宣讲和案例警示,保证宣传落到实处。针对“一老一少”、园区企业职工、村民、新市民等重点群体,强化金融知识普及性教育,量身定制通俗易懂、好记管用的宣传内容,充分发挥村委会、社区居委会等基层组织的带头作用,抓住关键少数,形成“1+N”可持续宣传效应,增强群众信任感,提升宣传覆盖面和影响力。

结合区域特色,注重创新实践

因地制宜,根据惠州市风俗文化、语言习惯、文体活动安排等实际情况,结合地方实际开展特色宣传,如西湖灯会、马拉松赛、音乐鉴赏会等活动,以景区服务、志愿公益、趣味问答、亲子互动等方式嵌入宣传,充分发掘、整合区域特色宣传资源,形成宣传合力,增强宣传效果。3月16日,浙商银行惠州分行联合惠州市博物馆、惠州市音乐家古琴学会开展别具一格的金融消保宣教活动,邀请古琴名家现场演奏传世名曲,以文化传承、艺术鉴赏为载体,以“行长话消保”“消保课堂”为形式,寓教于艺,广受好评。

下阶段,浙商银行惠州分行将持续压实责任、夯实基础,不断增强教育宣传精准性和有效性,提升金融消保工作质效,切实将金融消费者权益保护教育工作落实落细,充分践行“金融为民、金融惠民、金融便民”理念,展现金融消费者权益保护新担当、新气象、新成效。(黄淑华)